|
成立于2011年,天猫超市是阿里巴巴旗下淘天集团运营的线上零售平台,主营食品、日化、家电等品类商品并100%保证商品品质,平台采用商品统一入仓、统一专业打包的仓储物流模式,致力于满足消费者一站购齐需求
天猫超市是阿里巴巴旗下淘天集团运营的线上零售平台,成立于2011年4月,以“送货上门还挺快”为品牌口号,主营食品、日化、家电等品类商品并100%保证商品品质,覆盖全国多个城市,提供半日达、次日达等多时效配送服务。平台采用商品统一入仓、统一专业打包的仓储物流模式,致力于满足消费者一站购齐需求。
2019年,天猫超市完成品牌升级,推出IP形象“小铛家”并构建超市新零售中台。2023年10月联合菜鸟在北京上线半日达服务,同步扩展至全国20个城市。2024年3月宣布自4月1日起正式下线现有会员服务。2025年推出礼品卡“享淘卡”及“浙优云品电商消费券”活动,发放5000万元消费补贴;同年1月开启春节不打烊服务,全国100个城市正常发货,部分商品最快次日达;8月在杭州试点一日三配服务,实现5000款商品当日配送;预计到1月底菜鸟将助力天猫超市在全国31城淘宝闪购端服务实现全面提速,配送时效最快4小时达。该平台曾因2·25天猫超市网购章丘铁锅事件引发消费者投诉,核查后确认为产品合格证信息错误。2026年4月20日,天猫超市发布AI超市智能体“超喵1.0” 。 6月1日消息,618期间天猫超市上线香港。
|